Официальный дилерский центр ПАО «КАМАЗ», г. Красноярск

Купить технику Камаз в Красноярском крае и Хакасии, сервис, ремонт и запчасти, продажа Камаз в лизинг.

ул. 2-я Брянская, 18а

тел. (391) 2-555-228

пн–пт с 8 до 20
сб–вс с 9 до 16

Гарантия

Уверенность в наличиии гарантийного обслуживания выгодно отличает процесс приобретения транспортного средства непосредственно у официального дилера. А обязательная предпродажная проверка и подготовка наряду с долговременными обязательствами производителя перед покупателем в конечном счете оправдывает первоначальные вложения именно в новый грузовой автомобиль или спецтехнику.

Общие положения грантийных обязательств КАМАЗ

Публичное Акционерное Общество «КАМАЗ» предоставляет следующую гарантию качества любой автомобильной техники с маркой «КАМАЗ» (в т.ч. автомобильные шасси КАМАЗ в составе спецтехники других изготовителей) с даты её продажи уполномоченной организацией (дилером) покупателю (владельцу):

Модель автомобиляУсловия гарантии
По пробегуПо сроку
Грузовые автомобили КАМАЗ ЕВРО–4 всех моделей
(кроме КАМАЗ-5460, 6360, 6460, 4308, 5308, 53082)
100 000 км24 мес.
Грузовые автомобили КАМАЗ ЕВРО–4 модели
КАМАЗ-5460, 6360, 6460
120 000 км24 мес.
Грузовые автомобили КАМАЗ ЕВРО–4 модели
КАМАЗ-4308, 5308, 53082
Без ограничения24 мес.
Грузовые автомобили КАМАЗ ЕВРО–5 модели
КАМАЗ-65206, 65207, 65802, 6580, 65801, 65806
150 000 км24 мес.
Грузовой автомобиль КАМАЗ ЕВРО–5 модель
КАМАЗ-5490
200 000 км24 мес.
Автомобильные дизельные двигатели ISBe, произ­веденные ЗАО «КАММИНЗ КАМА» с 01.01.2017 г., в составе грузовых автомобилей КАМАЗ200 000 км36 мес.

в зависимости от того, какое из обстоятельств наступит раньше, при условии соблюдения требований, а также правил хранения, эксплуатации и обслужи­вания, изложенных в «Руководстве по эксплуатации» и «Сервисной книжке».

1. В течение гарантийного срока эксплуатации и наработки предприятие-изготовитель производит бесплатное устранение производственных дефектов реализованной автотехники и безвозмездную замену всех её составных частей, преждевременно вышедших из строя по вине предприятия-изготовителя.

2. Гарантия поддерживается в любом регионе России и за рубежом через фирменную дилерскую сеть – гарантийное обслуживание осуществляется в аттестованных ПАО «КАМАЗ» дилерских (сервисных) центрах в течение всего срока гарантии. Перечень аттестованных сервисных центров размещен на сайте КАМАЗ в разделе «Найти дилера в своём регионе».

3. Гарантийные обязательства ПАО «КАМАЗ» выполняются при условии, если:

  • Перед реализацией автомобильной техники проведена предпродажная подготовка в соответствии с требованиями, указанными в «Сервисной книжке»
  • Автомобильная техника реализована покупателю (владельцу) в течение трех лет со дня изготовления.
  • Автомобильная техника поставлена на учет в аттестованных дилерских (сервисных) центрах, которыми проведены все необходимые виды технического обслуживания в гарантийный период эксплуатации.

4. Рекламации по качеству автомобильной техники КАМАЗ не подлежат рассмотрению и претензии предприятием-изготовителем не удовлетворяются в случаях нарушения требований и рекомендаций, изложенных в «Руководстве по эксплуатации» и «Сервисной книжке».

5. Рекламации по качеству спецнадстроек и специального оборудования, рассматриваются и удовлетворяются заводами комплектации в соответствии с техническими условиями, руководствами по эксплуатации спецнадстроек (спецоборудования).

Гарантия на автомобили на шасси КАМАЗ в Красноярске

Собственник транспортного средства в соответствии с требованием о постановке приобретенной техники на учет, изложенном в сервисной книжке, обязан в 7-ми дневный срок поставить ее на гарантийный учет в ближайшем аттестованном Красноярском сервис-центре КАМАЗ, о чем делается запись в сервисной книжке.

Постановка на гарантийный учет техники КАМАЗ, приобретенной в нашем «Техавтоцентре», производится автоматически и не требует от потребителя никаких дополнительных действий или затрат.

В случае обнаружении неисправности в гарантийный период эксплуатации, Собственник ТС обращается в Сервисный центр, в зоне действия которого находится автотехника.

Для удобства посетителей сайта, рекомендуем самим оформить первоначальный акт по качеству автотехники.

Скачать акт рекламации на автотехнику Камаз

За подробными консультациями по условиям предоставления гарантии и порядку предъявления рекламаций вы всегда можете обратиться к нашим специалистам:

Инженер по гарантии ООО «Техавтоцентр»:
Клименко Евгений Анатольевич:  тел. 8(391)2-555-740 (добав. 199)
 

Уважаемые клиенты! ПАО «КАМАЗ» и нам важно знать ваше мнение о качестве автотехники и уровне выполняемых работ по ее сервисному и гарантийному обслуживанию. Просим вас принять участие в работе над улучшением автомобилей КАМАЗ и их техническому сопровождению.

Скачать анкету-опрос удовлетворенности техникой Камаз

Заполненную анкету направляйте нам — официальному региональному дилеру ПАО «КАМАЗ» по Красноярскому краю, Хакасии и Туве компании «Техавтоцентр» по e-mail: kamaz2003@mail.ru или привозите в распечатанном и заполненном виде в один из наших филиалов. Ваши ответы для нас очень важны, и каждое мнение будет услышано!

Электронная анкета

Опрос уровня удовлетворенности потребителя качеством автотехники КАМАЗ, гарантийного ремонта в сервисном центре КАМАЗ: